Политика конфиденциальности и уведомление о cookie-файлах

1. Кто мы

Innovatrix Pro — часовая мастерская в Женеве, работающая по адресу 118 Rue du Rhône, 1204 Genève, Switzerland. По вопросам конфиденциальности вы можете написать на concierge@innovatrixpro.com или связаться по телефону +41 22 518 84 60.

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом мы можем обрабатывать ваше имя, email, номер телефона, желаемое время визита, бренд и модель часов, описание неисправности и содержание обращения. Также могут сохраняться выбранные настройки cookie-файлов и ограниченные технические данные, необходимые для корректной работы сайта.

3. Зачем мы обрабатываем эти данные

Информация из заявок используется для оценки сервисного запроса, связи с потенциальным клиентом, подготовки к диагностике, планирования загрузки мастерской и поддержания премиального уровня коммуникации. Технические данные применяются для стабильной работы сайта и сохранения выбранных интерфейсных настроек.

4. Правовые основания

Основанием для обработки может быть предварительный запрос со стороны клиента, законный интерес в работе и развитии специализированного сайта мастерской, выполнение юридических обязательств, а также согласие пользователя там, где используются необязательные cookie-файлы или дополнительные инструменты предпочтений.

5. Срок хранения данных

Данные обращений хранятся ровно столько, сколько разумно необходимо для рассмотрения запроса, коммуникации, ведения сервисной истории и выполнения бухгалтерских или правовых обязательств. Настройки cookie-файлов могут храниться ограниченное время, чтобы вы не подтверждали их при каждом посещении.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Информация может передаваться только сервисным провайдерам, связанным с хостингом, технической поддержкой, коммуникациями или юридическим сопровождением, когда это необходимо и соразмерно задаче. Любые будущие интеграции CRM, записи или поддержки должны соответствовать применимым требованиям Швейцарии и Европы в части защиты данных.

7. Ваши права

В пределах применимого законодательства вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение или переносимость. Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать его. Для реализации этих прав используйте контактные данные, указанные выше.

8. Безопасность

Мы стремимся применять разумные технические и организационные меры для защиты данных из обращений и записей сайта. Ни один онлайн-метод не гарантирует абсолютную безопасность, однако премиальный формат сервиса требует дисциплины доступа, аккуратного хранения и ограниченного использования информации.

9. Уведомление о cookie-файлах

Обязательные cookie-файлы могут использоваться для сохранения работоспособности сайта и запоминания вашего выбора по cookie-файлам. Дополнительные cookie-файлы предпочтений могут применяться для улучшения пользовательского опыта, например для запоминания интерфейсных настроек. Для работы текущей версии сайта маркетинговые и аналитические cookie-файлы не являются необходимыми.

• Обязательные cookies: нужны для непрерывной работы интерфейса, навигации и хранения согласия.
• Cookie-файлы предпочтений: могут сохранять несущественные настройки просмотра и взаимодействия.
• Данные не продаются: выбор по cookies не используется для продажи информации о пользователе.

10. Внешние ссылки и карты

Сайт может содержать ссылки на Google Maps и другие сторонние сервисы. При переходе по таким ссылкам действуют правила конфиденциальности соответствующей третьей стороны. Перед передачей данных через эти сервисы рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

11. Обновления политики

Мы можем обновлять эту политику в связи с операционными, юридическими или техническими изменениями. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Последнее обновление: 15 апреля 2026.